YT Nano3 - шаблон joomla Создание сайтов

г. Ставрополь ул. 3я промышленная 10а

тел.: +7 (8652) 600-192, +7 (961) 496-90-80

Skype: kassaksVK: vk.com/elsys1777

ICQ: 585002169

Частые вопросы по компьютерному обслуживанию и ответы на них

Какие преимущества несет в себе услуга компьютерного обслуживания?

Преимуществ много:

  • Снижается риск неисправностей оборудования за счет постоянной профилактики
  • Абонентская плата уменьшает налогооблагаемую базу
  • Компания-заказчик может закупать оборудование через фирму-исполнителя с доставкой и по низким ценам
  • Экономия времени. Нет нужды в найме и стажировки новых работников, имеющих техническое образование
  • организовать место работы; приобрести необходимое оборудование
  • С системой компьютеров будут работать квалифицированные сотрудники, имеющие богатый опыт работы в сфере компьютерных технологий
  • За компанией-заказчиком будет закреплен сотрудник, отвечающий за рабочее состояние компьютерной системы
  • Во время вынужденного отсутствия (по причине болезни, например) мастера, закрепленного за фирмой-заказчиком, компьютерную систему будет обслуживать другой специалист
  • Всегда можно решить проблему самостоятельно, прежде посоветовавшись с нашим специалистом
  • Компания исполнитель несет ответственность за результат

Что такое IT-аутсорсинг?

IT- аутсорсинг – это вид взаимоотношений между двумя фирмами, когда компания заказчик передает все функции администрирования своих информационных систем другой фирме, занимающаяся этой деятельностью. Компания, занимающаяся ИТ-аутсорсингом, взимает с заказчика абонентскую плату и обязуется исполнять доверенные заказчиком функции. Ит-аутсорсинг востребован в современном мире, так как он является эффективным методом снижения затрат на компьютерное обслуживание. То есть сторонняя фирма поддерживает рабочее состояние компьютеров вашей фирмы за счет плановых и экстренных выездов. 

Какие параметры влияют на цену компьютерного обслуживания?

В первую очередь, стоимость компьютерного обслуживания зависит от количества компьютеров и серверов. Также стоимость зависит от количества сетевого оборудования, наличия беспроводной сети и других дополнительных факторов.
На цену влияет и режим работы обслуживания. Решается, как часто совершать плановые выезды, для решения небольших, обыденных задач или, как быстро реагировать на экстренные проблемы.

Что будет, если специалисты не справятся с работой?

Вероятность того, что наш сотрудник не справится с поставленной задачей, очень мала. За все время деятельности в компании “Электронные системы” не было таких случаев, так как в нашем штате работают высоко квалифицированные специалисты. Если у нашего сотрудника возникнут проблемы в ходе решения поставленной задачи, то он может обратиться к внутренним консультантам – техническому директору и системному администратору.

Как получить скидку на компьютерное обслуживание?

Мы создали гибкую систему скидок, информацию по которой вы можете уточнить у наших менеджеров и инженеров. Скидку можно получить, став постоянным клиентом нашей компании. Также размер скидки зависит от количества работы, специальных предложений и акций, проводимых компанией “Электронные системы”.

Какие виды работ по компьютерному обслуживанию предусмотрены вашей компанией?

Со всеми видами работ и ценами на них вы можете ознакомиться в разделе “Прайс-лист”.

Как быстро приедет мастер?

Все будет зависеть от тарифного плана и глубины возникшей проблемы. Обычно мастер приезжает в течение часа.

Проводите ли вы удаленную или телефонную тех. поддержу?

Безусловно. Это один из основных способов быстро справится с типичными проблемами. Мы всегда на связи. Звоните. Вы также можете написать нам e-mail, или воспользоваться услугами наших он-лайн консультантов.

Как платить за услугу?

Оплата производится как наличным, так и безналичным расчетом.

Осуществляет ли ваша компания настройку сети?

Конечно. Это одно из направлений нашей деятельности. Настройка сети проходит в несколько этапов: мы осматриваем офис, учитываем все нюансы, проводим расчет, делаем закупку и доставку оборудования, прокладываем провода, устанавливаем оборудование. За качество выполненной работы отвечают наши специалисты, за плечами которых огромный опыт работы в этой области. Волноваться не стоит.

Настраиваете ли вы сервер?

Да. Мы также поможем вам в установке, настройке и удаленном администрировании серверов.

 

Инженеры нашего Центра всегда будут рады помочь вам.

Звоните нам по телефону:

+7(865-2) 600-192

+7(961) 496-90-80

Мы решаем проблемы наших клиентов быстро, качественно и выгодно для вас!

Цены на востребованные услуги по ремонту компьютеров

Выезд инженера бесплатно
Диагностика бесплатно
Установка Windows 900
Поиск и удаление вирусов 600
Удаление SMS-баннеров и разблокировка компьютера 700
Создание домашней сети Wi-Fi и настройка общего доступа в Интернет 1000
Установка дополнительного модуля оперативной памяти 350
Замена блока питания 500